FAQ

Betalen

Waarom is mijn creditcard betaling afgewezen?

Alle creditcardbetalingen worden gedaan via een Mollie-betalingscontrole. We kunnen helaas niet vertellen waarom de betaling bij Mollie is geweigerd. Uw bestelling is automatisch geannuleerd. Wil je de bestelling toch ontvangen? Plaats deze dan opnieuw en kies een andere betaalmethode.

Wat als u dubbel betaald heeft?

Oeps! Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Is het bedrag meerdere keren afgeschreven van uw rekening, maar heb je maar één order geplaatst? Dit bedrag krijg je natuurlijk zo snel mogelijk terug. Binnen 3 werkdagen staat het bedrag weer op je rekening, beloofd.